แนวโน้มและทิศทางการบริหารสำนักงานในอนาคต

การบริหารสำนักงานในอนาคต เป็นทิศทางที่เรียกได้ว่าไม่มีจินตนาการ คือไม่สามารถคาดคะเนความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นได้ แนวโน้มที่ผู้บริหารสำนักงานควรให้ความสนใจ คือ แนวคิดในอนาคต ได้แก่ การสร้างนวัตกรรม (Innovation) และการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยี ตลอดจนการบริหารจัดการสำนักงานในอนาคตให้เหมาะสมมากที่สุด
นวัตกรรม (Innovation) การคิดค้น (Invention) + การปฏิบัติ (Application)
คุณลักษณะของนวัตกรรม ประกอบด้วย
1. เป็นเรื่องของโอกาสและความน่าจะเป็น
2. มีความสลับซับซ้อน
3. ใช้เวลา
4. มีพื้นฐานจากความต้องการ
5.มีการต่อต้านการสร้างนวัตกรรม
6.อาจเป็นได้ทั้งฝ่ายแพ้และผู้ชนะ

กระบวนการนวัตกรรม ประกอบด้วย 4 ขั้นตอน
1. การสร้างความคิด เป็นขั้นตอนที่เกิดจากการคิดสร้างสรรค์ที่คล้องจองกัน ความเฉลียวฉลาดช่างประดิษฐ์คิดค้น และกระบวนการของข้อมูลข่าวสาร
2. การทดลองเบื้องต้น ทำการทดสอบในรูปแบบจำลอง (prototype)
3. ศึกษาความเหมาะสม ศึกษาความเป็นไปได้ (Feasibility Study) ของโครงการการนวัตกรรมนั่นเอง นำไปปฏิบัติ จัดกระบวนการใหม่

ลักษณะของสำนักงานที่มีนวัตกรรม
1. มีกลยุทธ์และนวัตกรรมในสำนักงานที่สนับสนุนกระบวนการนวัตกรรม
2. มีโครงสร้างสำนักงานที่สนับสนุนกระบวนการนวัตกรรม
3. เป็นสำนักงานที่มีส่วนในการสนับสนุนกระบวนการนวัตกรรม
4.ผู้บริหารระดับสูงในสำนักงานให้การสนับสนุน

บทบาทนวัตกรรม (Innovation Roles) ประกอบด้วยบทบาทต่างๆดังต่อไปนี้
1. Idea Generator บทบาทการเป็นผู้สร้างวิสัยทัศน์ที่กว้างไกล
2. Information Gatekeepers บทบาทในฐานะผู้สร้างบรรยากาศสำหรับความรู้ใหม่
3. Product Champion บทบาทในฐานะรับความคิดใหม่และนำไปปฏิบัติ
4. Project Manager บทบาทในการจัดการและบริหารนวัตกรรม
5. Leaders บทบาทในฐานะผู้กระตุ้นและสนับสนุนนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง